Verzendbeleid
Verzendbeleid
Verzending binnen Nederland
Alle bestellingen worden verzonden vanuit Geertruidenberg. Wij verwerken en verzenden bestellingen binnen 1–5 werkdagen, tenzij anders vermeld bij het product.
Na verzending ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace-code.
Verzendkosten
- Standaard verzending: € 8,25
- Brievenbus verzending € 4,25
- Gratis verzending vanaf € 50,-
Levertijd
De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 1–3 werkdagen na verzending. Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of acties) kan de levertijd iets langer zijn.
Verzending naar België
- Verzendkosten: €12,95
- Levertijd: 2–5 werkdagen
Verwerkingstijd
Onze verwerkingstijd staat los van de vervoerder. Vertragingen kunnen voorkomen door drukte, feestdagen, voorraadverschillen of weersomstandigheden.
Niet-thuis of gemiste levering
Als je niet thuis bent, probeert de bezorger het pakket bij de buren af te leveren of bij een afhaalpunt. Je ontvangt hiervan een melding via de track & trace.
Verkeerd adres ingevuld
Heb je per ongeluk een verkeerd adres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via gtownyourbrand@gmail.com. Als het pakket al verzonden is, kunnen we het adres helaas niet meer aanpassen.
Beschadigde of ontbrekende pakketten
Is je pakket beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Meld dit binnen 48 uur na ontvangst en stuur ons:
- je ordernummer
- foto’s van de schade
- foto van de verpakking
Wij lossen dit altijd netjes op.
Retouren
Wil je een product retourneren? Bekijk ons retourbeleid via:
Retour- en terugbetalingsbeleid
Retourkosten zijn voor de klant, tenzij het gaat om een fout van onze kant.
Vragen
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op:
📧 gtownyourbrand@gmail.com
📍 G‑TOWN, Weergang 58, 4931 DN Geertruidenberg
